Есть только один начальник - покупатель.

Именно он может уволить любого работника компании от президента до менеджера - проголосовав деньгами в пользу конкурента.

Сэм Уолтон. Основатель WALMART

суббота, 17 сентября 2016 г.

Незаданный вопрос №1. Как взвесить слона?

Давным давно в Индии правил великий и справедливый Акбар. И был у него Бирбал, главный министр. 
       Т.к. Акбар был великий и справедливый, то каждый четверг он принимал любого своего подданного, который мог прийти со своим вопросом или проблемой.
       И вот однажды пришли крестьяне, которые возделывали ежедневно рис по колено в воде под палящим солнцем, снедаемые насекомыми.  
      Они возмущённо спросили: "Ты справедливый император, но почему мы должны много и тяжело трудиться за полрупии, в то время как Бирбал только то и делает, что рассиживается без дела целыми днями?"
 Они считали, что любой из них может выполнять обязанности Бирбала не хуже, чем он.
      "Хорошо -сказал Акбар-  если Вы хотите на его место, то  выполните одно мое задание. Позвав своего царского слона, он сказал: «Тот, кто назовёт мне точный вес моего любимого слона, станет главным министром вместо Бирбала».
    Весь день крестьяне бродили по столице со слоном в поиске весов, которые могли бы его взвесить. Они обошли все рынки и лавки. Но нигде ничего подобного нет.
      На следующее утро они пришли к Акбару.
    "Ваше императорское, Вы ставите задачи, которые невозможно решить, т.к. в нашей столице да и в стране нет весов, на которых можно взвесить слона."
     Тогда Акбар, вызвал Бирбала и спросил его: «Мне нужно взвесить слона.» «Слушаюсь, Ваше Величество», – спокойно ответил Бирбал и, взяв слона, пошёл в город.
       Спустя час Бирбал вернулся и сказал: «Слон весит 14,922 килограмма». 
       Крестьяне пошептались между собой и сказали: «Он просто выдумал это число. Должно быть, он врёт.»
      Тогда император спросил Бирбала: «Как ты узнал его вес? Ты нашёл огромные весы?»
     «Нет, Ваше Величество, слон слишком тяжёлый, чтобы его так взвешивать. Я привёл слона к реке, посадил в лодку и отметил уровень воды. Потом, высадив его на берег, я заполнил лодку мешками с зерном. Зная сколько весит один мешок, не трудно было посчитать общую массу, и когда лодка опустилась до той же отметки, оставалось лишь подсчитать количество мешков в лодке. Вот так мне удалось вычислить вес слона».
       Повернувшись к своим придворным, император предостерёг их:         «Теперь вы понимаете? Тот, кто обладает настоящей мудростью, добивается большего меньшими усилиями. Бирбал достоин быть моим главным министром.» 

      Зачем эта многослойная история здесь?
     Нет, это не для того, чтобы мы озадачились тем, что как часто мы завидуем более умным и успешным Бирбалам...
   И не о том, что нам стоит задуматься прежде всего о своей квалификации прежде чем критиковать кого-то...
       Это o том, что в своей работе мы часто сводим решение важных и острых проблем только к поиску несуществующих больших весов
       Ищем одно чудодейственное решение. 
       Некую "кремлевскую таблетку".
       Она решит все быстро и сразу.
Например:
  ...давайте поменяем коммерческого директора/байера/товароведа (выберите нужное) и сразу выручка нашей сети подрастет...
   ...давайте в супермаркете сократим ассортимент, уберем все плохо оборачиваемые позиции категории C...
 ... а еще лучше сократим затраты, уволив персонал цехов собственного производства и расширим торговый зал...
   ... давайте повесим все потери  на линейных сотрудников...
    И так далее...
   Если же Вам надоел такой каждодневный надрыв мозгов в поиске несуществующих супер весов для взвешивания слона-проблемы, то этот блог и его дискуссии, поиски другого угла  для Вас.
    Давайте вместе искать ответы на незаданные вопросы о ритейле, о его проблемах, тенденциях и возможных путях развитии.
    Retail is detail.